信息公开与隐私保护

在卑诗省，您的隐私权主要受两部法律保护。

Freedom of Information and Protection of Privacy Act（《信息自由与隐私保护法》）适用于地方政府、学校和医院等公共机构。它也适用于监管本省专业人士的机构，例如 College of Physicians and Surgeons of BC（卑诗省内外科医师学院，监管医生）和 Law Society of BC（卑诗省律师协会，监管律师）。以下列表列出了该法律涵盖的专业监管机构。

第二部法律是Personal Information Protection Act（《个人信息保护法》），涵盖私营机构、非注册协会、工会、信托机构或非营利组织收集、使用和披露的您的相关数据。这包括商店、酒店、银行和私人执业医生。

这两部法律规范您的个人信息可如何被收集、使用和披露。它们还规定了您在同意收集、使用和披露数据方面的权利，了解有多少您的数据被持有，以及这些数据正被如何使用的权利。

如需进一步了解，请访问卑诗省隐私专员的网站。

在某些情况下，直接致电或发送电子邮件给持有您信息的机构即可解决。

但如果这种方式未能奏效，您可以发送一份书面请求。该机构会有负责处理此类查询的部门或人员。如果没有，您可以将请求发送到该机构的通用地址。他们有责任制定程序来处理这些请求，并尽合理努力协助您。

例如，如果您想查看与 ICBC（卑诗省保险公司）索赔有关的记录，您可以向 ICBC 的信息与隐私部门发送书面请求。ICBC 就如何提出此类请求提供了指引。

再举一个例子。如果您想查阅有关您当地健身房如何收集、使用和披露您个人信息的资料，您可以向该健身房的隐私专员或其通用联系地址发送书面请求。

卑诗省隐私专员的网站提供了可供您使用的信函模板。此外，许多机构也有自己的模板和内部程序。如果有，最好先从这些开始。

根据法律，公共机构必须在30 个工作日内回复您的信息请求。对于与您本人个人信息有关的请求，他们不能向您收费。但是，如果查找、复制、检索和制作与您的个人信息无关的记录需要超过三小时，他们可以向您收费。（如果您无力支付费用，或该信息符合公共利益，您可以要求他们免除费用。）

私营机构也必须在30 个工作日内回复您的请求。对于与您的“员工个人信息”有关的请求，他们不能收费。这是指为建立、管理或结束雇佣关系而收集、使用或披露的个人信息。但是，与公共机构一样，对于查阅不属于员工个人信息的资料，他们可以收取少量费用。

您可能无法获得某些记录，例如内阁记录、他人的个人信息、法院档案、审计长或申诉专员当前的工作档案，或披露后会损害私营企业利益的某些信息。如果披露信息会损害执法事务，或危害个人或公共安全，您也可能无法查看这些信息。

如果您向公共机构请求信息，您可以要求将记录中的某些信息“删节”。这意味着您可以查阅该信息，但您无权查看的部分会被涂黑（或“遮盖”）。

如果公共机构或私营机构拒绝您的信息请求——或者您对其回复不满意——您可以要求卑诗省信息与隐私专员复核该回复。您在收到回复后最多有30 个工作日可以这样做。

专员独立于政府。他们会审查该决定，并可以命令披露信息——前提是该信息属于法律赋予您查阅权的信息。

请参阅隐私专员的网站，了解如何申请复核。

机构必须作出合理努力，确保您的个人信息准确且完整。

您可以要求公共机构更正任何事实错误或遗漏（但不能更正意见或判断）。如果他们拒绝您的请求，法律要求他们在您的信息中注明您所要求的更正内容。

您也可以要求私营机构更正任何不准确的个人信息。同样，如果该机构拒绝您的请求，法律要求他们在您的信息中注明您所要求的更正内容。

如果您不满意公共机构或组织就更正请求作出的决定，下一步可以要求隐私专员复核该决定。

如果您不同意您的个人信息被管理的方式，您应先直接向公共机构或组织投诉。给他们合理的时间作出回复。

如果问题仍未解决，您可以向卑诗省隐私专员提出投诉。专员的网站说明了提出投诉的程序。