
诚实。简洁。清晰。与当面沟通相比,在书面表达中做到这些往往容易得多。我们会提供一些技巧,帮助您写一封有力的信给雇主。
您应该了解的事项
提出问题有不同的方式。您选择如何处理(无论是面对面交谈、写信、提出更正式的投诉,还是结合使用这些方式),取决于问题的性质、您的工作类型,以及坦白说,哪种方式有效。
雇主不能仅仅因为您提出工作场所问题、提出请求或提交投诉,就有正当理由解雇您。如果您因提出歧视、骚扰或工作场所安全问题而被解雇,有相关法律可以帮助您。
但只要雇主给予您足够的提前通知或遣散费,便可以随时在没有理由的情况下终止您的雇佣关系。何为足够的通知期,取决于您的雇佣合同中所写的内容,或法律规定您有权获得的最低标准。(有时,这也可能取决于您在某处工作的时长。)
提出担忧或请求不应让您的工作岌岌可危。遗憾的是,有些老板脾气急躁,对请求的反应并不好。
这并不意味着您不该要求加薪或晋升。但这意味着,您应当对如何提出请求以及何时提出,采取有策略的做法。
写信
给老板写信时,可以采取几个明智的步骤。
第 1 步:了解流程
第 2 步:准备
第 3 步:写信
第 4 步:跟进
第 1 步:了解流程
无论您是提出担忧还是提出请求,都要了解您的工作场所是否有需要遵循的流程。可能需要填写表格,并通过特定渠道办理。
向以前经历过这种情况的人征求建议。他们有什么会选择做得不一样的吗?与内部人员交谈时要有策略——您的目标是收集信息,而不是宣泄不满(至少现在还不是)。
第 2 步:整理思路和文件
写信之前,先梳理思路并收集支持性文件。这些文件可能包括人力资源政策、关于相关事件的电子邮件、外部薪资调查等。问问自己:我该如何说服这个人接受我的观点?
建立您的论据。如果发生过具体事件,请记下发生的日期和地点、这件事让您有什么感受,以及谁目睹了此事。
认真想清楚您想要的结果。您希望雇主如何回应?可以考虑提出两种解决方案。这样一来,即使对方选择您的 B 方案,您也仍然占了上风。
第 3 步:写信
以下是具体说明。
说明问题。坚持陈述事实。日期很重要。要简明,但要说清楚。例如,如果您没有收到工资,请说明您认为雇主欠您多少钱。
简要说明该问题对您的影响。描述它让您有什么感受。避免攻击您的雇主或其他员工。
说明您至今采取的步骤。如果您先尝试过以非正式方式解决问题,请提及这一点,并说明结果如何。
提出解决方案。尽可能清楚地说明,必须采取哪些步骤才能让事情对您有所改善。再次提醒,提出几个替代方案可能是一种明智策略。如果您希望对您的投诉展开调查,请明确提出这一请求。
要求在某个日期前得到回复。例如,我希望在(X 日期)前看到这件事取得一些进展。一般来说,一周是合理的期限。
确保您的信注明日期并签名。随信附上任何支持性证据的副本。请自己保留一份副本。
我们提供了一份您可以自行填写的模板。查看我们用于处理工作问题的信函模板。
第 4 步:跟进
如果您所说希望在该日期前得到回复,但日期已经过去,请再次跟进。要简短直接。如果您通过口头方式跟进,也请通过电子邮件确认这次跟进。该讨论记录日后可能会有帮助。
谁能帮助您
作为劳动者,您可以联系一些机构,就您的权利提出问题。

Employment and Social Development Canada(加拿大就业和社会发展部)
负责处理针对银行、航空公司和电信公司等受联邦监管行业雇主的工作场所投诉。
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- 于 2020年3月 完成法律准确性审核
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