如果您对律师有疑虑，可以向 BC Law Society（卑诗省律师协会）提出投诉。了解如何投诉，以及投诉流程中您可以期待什么。
您应该了解的事项
Law Society of BC（卑诗省律师协会）负责监管卑诗省的律师。根据Legal Profession Act（《法律职业法》），该协会的职责是保护公众利益。为此，该协会确保律师：
持有执业许可并购买执业保险
具备相应的能力标准，可以帮助客户处理法律问题
遵守 Law Society 制定的行为规则，以专业方式行事
Law Society 还会通过处理针对律师的投诉来保护公众利益。
Law Society 无法协助处理所有类型的投诉。该协会通常处理有关律师未妥善完成工作或行为不专业的投诉。例如，Law Society 无法控制律师在您的案件中采取的行动，也无法更改法院的裁决。
如果 Law Society 进行调查后发现律师的行为令人担忧或不当，该协会可以命令律师采取补救措施、对律师罚款，或暂停其律师执业资格。Law Society 无法向您支付赔偿金，也不能命令律师向您支付赔偿金。
稍后我们会说明提出投诉的步骤。
Law Society of BC（卑诗省律师协会）不监管律师收费。如果您与律师就收费金额存在分歧，向 Law Society 提出投诉无法解决该争议。不过，您还可以采取其他措施。您可以尝试 Law Society 提供的免费调解项目，帮助您和您的律师达成和解。或者，您可以请求法院审查您律师的账单，以确保收费合理。我们在关于律师收费的信息中说明了这些选择。
解决问题
客户与律师之间出现问题时，往往涉及沟通不足。如果问题出在您的律师身上，首先应直接与律师讨论您的疑虑。通过好好沟通，您或许能够解决问题。如果您觉得难以当面讨论这个问题，可以写下来，通过电子邮件或信件发送。如果您不理解律师的答复，请要求他用更简单的语言解释。
如果与您的律师沟通后仍无法解决问题，或者您担心代表他人的律师存在不当行为，您可以向 Law Society of BC（卑诗省律师协会）提出投诉。
您可以在lawsociety.bc.ca 网站上在线提交投诉，也可以打印投诉表格，然后邮寄、传真或通过电子邮件发送给 Law Society。提出投诉不收费。
在投诉中，请说明您与该律师的关系。简要描述问题，并提供所有相关文件的副本。
投诉评估
Law Society 首先会评估是否调查该投诉。例如，他们会考虑自己是否有权采取行动，以及所提供的信息是否足够重要。
如果 Law Society 展开调查，可能会要求该律师就相关疑虑作出回应，或审查该律师的档案。Law Society 也可能进行访谈。
调查结果
调查后，Law Society 可以：
如果认定投诉没有依据或不够严重，则结案；
如果对律师的胜任能力有疑虑，将该律师转交标准委员会，以采取补救措施来改善其执业；或
如果担心律师违反规则，将该律师转交给纪律委员会。
如果投诉被转交纪律委员会，委员会将审议该投诉。他们可以向律师发出警告（称为“行为信”），举行“行为会议”或“行为审查”来讨论律师的行为，或者发出纪律指控通知。纪律指控通知用于严重案件，并会导致举行公开听证会。纪律指控通知可能导致律师被罚款、暂停执业资格或被取消律师资格（即该律师不能再从事律师工作）。
如果举行纪律听证会，听证会的双方是 Law Society 和该律师。您不是当事方。
如果您对 Law Society 就您的投诉所作的决定不满意，或您认为 Law Society 的程序不公平，您有一些选择。您或许可以申请对该决定进行复核；如果您认为程序不公平，也可以向省级申诉专员寻求协助。
复核决定
如果您对律师的投诉被驳回，您可以要求由 Law Society 的投诉人复核委员会复核该决定。您必须填写申请表，并在收到投诉决定后的 30 天内将其发送给 Law Society。详情请参阅 Law Society 网站：lawsociety.bc.ca。
程序不公平
如果您认为 Law Society 的程序不公平，可以联系 Office of the Ombudsperson（申诉专员办公室）。这是一个独立机构，负责处理针对省级公共机构的投诉。请访问bcombudsperson.ca。
谁能帮助您
Law Society of BC（卑诗省律师协会）提供有关如何投诉律师的信息。
在 Lower Mainland 请致电 604-669-2533
请致电 1-800-903-5300（免费）
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- 此信息适用于加拿大卑诗省
- 于 2018年3月 完成法律准确性审核
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