我们许多人醒着的大部分时间都在工作。冲突难以避免，妥协也不可避免。这里为您提供一些建议，帮助您采取行动解决工作中的问题。
您应该了解的事项
工作中的问题可大可小（例如被解雇，或某位同事不把洗碗机里的餐具拿出来）。与其采取极端做法——什么都不做，让问题不断恶化；或一边愤然离开一边喊着“法庭上见！”——不如考虑其他方法。
我们将为您介绍一些建议，帮助您解决与工作有关的问题。不过首先要知道：在如何实施您的计划方面，您有很多选择。
您可以开始沟通、写信或提出投诉。或者，作为最后手段，采取法律行动。
第一条建议：明确您想要什么。这听起来很简单，但许多人都忽略了真正弄清自己希望得到什么结果这一步。您想要加薪吗？更灵活的工作周？还是因为受到骚扰而要求赔偿？
人们很少能得到自己想要的一切。请弄清哪些事项绝对不能妥协，哪些可以妥协。当您设定切合实际的期望时，会更容易接受结果。
在采取行动前，先做些研究。了解您享有哪些法定权利，以及您可以合理期望雇主同意哪些事项。有些请求有严格的时限。（例如育儿假，您必须至少提前四周通知。）
我们提供了有关您在工作中的权利、获得工资、休假，以及被解雇或离职的丰富资源。查看我们的详细信息。
解决问题
采取以下步骤可以帮助您解决与工作有关的问题。
第 1 步。 收集相关信息
第 2 步。 有策略地沟通
第 3 步。 跟进
第 4 步。 写信
第 5 步。 坚持不懈
第 1 步：收集相关信息
首先：收集信息。如果您想要求加薪，请整理有关您所在行业薪资的统计数据。如果您要求实行每周四天工作制，请查找有关这种安排如何提高生产力的数据。
如果有任何具体法律适用于您的情况，请确保您了解这些法律，并考虑是否要向雇主提出。
收集所有支持您立场的材料——与该问题有关的任何电子邮件或信件、您的工资单（例如，若您的部分工资未支付）、书面雇佣合同（如有）。
总之，要做好准备。向雇主承诺某件事是一回事；能够提供扎实的研究资料则更有说服力。这表明您认真对待此事。
第 2 步：与您的雇主或同事有策略地沟通
想想您的沟通方式。您是否想先发一封“提醒”邮件或日历邀请，为严肃谈话做好铺垫？您会说什么？您会怎么说？
努力展现出专业、礼貌且以结果为导向的态度。没有行动计划的空泛抱怨，既不会让人产生信心，也不会被认真对待。
工作场所就像小村庄。如果您抱怨同事，或提出不合理的要求——比如为了安排好您的梦幻体育联赛而要求额外休假——要明白其他人可能会知道这件事。一次糟糕的谈话就可能毁掉您的声誉。
第 3 步：跟进并了解时间安排
务必为获得回复设定期限。无需强硬地说：“如果我在 7 月 5 日前得不到加薪，我就辞职。”但合理地说一句“请在下周末前告诉我您对此事的看法”，会有效促使对方回应。
这样做可让后续跟进变得容易。如果到了期限仍没有进展，您就可以更直接地说明您希望何时看到结果。
第 4 步：写信
如果面对面讨论没有效果（或者仅仅想到这件事就让您压力太大），请把您的想法写下来。
坚持陈述事实。如有可能，请让您的信简短、切中要点。请一位您信任的朋友或亲属校对，并提供诚实的反馈。
我们提供了一些建议，帮助您写信。查看我们有关如何给雇主写信的信息。
第 5 步：坚持不懈并保持信心
要求加薪很难。投诉糟糕的处境更难。尽量摆脱老板或雇主掌控一切的感觉。如果您是一名优秀且工作多年的员工，您的上级不会想失去您。
保持信心，坚持不懈。最终，即使结果不是您想要的，您也会知道自己已经尽力而为。
谁能帮助您
在求助法院或仲裁机构之前，请考虑与一位值得信赖的同事或家人谈谈。或者，如果您的工作场所有工会，可以与您的工会代表交谈。他们可能以前经历过类似情况，并能提供宝贵见解。
作为劳动者，您可以联系一些机构，咨询有关您权利的问题。
Employment and Social Development Canada（加拿大就业和社会发展部）
负责处理针对银行、航空公司和电信公司等受联邦监管行业雇主的工作场所投诉。
获得法律建议可以帮助您明确应如何处理。
BC Legal Referral Service（卑诗省法律转介服务）
帮助您联系律师、公证人或律师助理，获得一次免费、15 至 30 分钟的咨询，以决定您是否想聘请他们。
Access Pro Bono's Legal Advice Clinics（Access Pro Bono 公益法律咨询诊所）
志愿律师为低收入或中等偏低收入人士提供 30 分钟免费法律咨询。
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- 此信息适用于加拿大卑诗省
- 于 2020年3月 完成法律准确性审核
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