我们许多人一天中大部分清醒时间都在工作。冲突难以避免，妥协也在所难免。这里为您提供一些建议，帮助您采取行动，解决工作中的问题。
您应该了解的事项
工作中的问题可大可小（比如被解雇，或是某位同事不把洗碗机里的餐具拿出来）。与其采取极端做法——什么都不做，让问题不断恶化；或者愤然离开时大喊“法庭上见！”——您还可以考虑其他方法。
我们会带您了解一些有助于解决工作相关问题的建议。但首先：在如何实施您的计划方面，您有许多选择。
您可以开始沟通、写信或提出投诉。或者，作为最后手段，采取法律行动。
第一条建议：明确您想要什么。这看似简单，但许多人没有认真想清楚自己希望得到什么结果。您想要加薪吗？想要更灵活的工作周吗？您是否因为遭受骚扰而要求赔偿？
人们很少能得到自己想要的一切。请弄清楚哪些是绝对不能妥协的，哪些不是。设定合理的期望后，您会更容易接受结果。
在采取行动前，先做一些调查。了解您拥有哪些法律权利，以及您可以合理期待雇主同意什么。有些请求有严格的时限。（例如育儿假，您必须至少提前四周通知。）
我们提供了许多关于您在工作中的权利、领取工资、请假，以及被解雇或离职的实用资料。查看我们的详细信息。
解决问题
采取以下步骤可以帮助您解决工作相关的问题。
第 1 步。收集相关信息
第 2 步。有策略地沟通
第 3 步。跟进
第 4 步。写信
第 5 步。坚持不懈
第 1 步：收集相关信息
首先是收集信息。如果您希望加薪，请整理有关您所在行业薪资水平的统计数据。如果您要求实行每周四天工作制，请查找这如何提高生产力的相关数据。
如果有任何具体法律适用于您的情况，请确保您理解这些法律，并考虑是否要向雇主提出。
收集所有支持您立场的材料——与该问题有关的任何电子邮件或信件、您的工资单（例如，若您有部分工资未支付）、您的书面雇佣合同（如果有）。
简而言之，要做好准备。向雇主承诺某件事是一回事；能够拿出扎实的研究资料则更有说服力。这表明您认真对待此事。
第 2 步：与您的雇主或同事有策略地沟通
想想您的沟通方式。您是否想发送一封“提醒”邮件或日历邀请，为一次严肃的谈话做好铺垫？您会说什么？会怎么说？
努力表现得专业、有礼，并以解决问题为导向。没有行动计划的空泛抱怨，既不会让人有信心，也不会被认真对待。
工作场所就像一个小村庄。如果您抱怨同事，或提出不合理的要求——比如为了整理您的梦幻体育竞猜阵容而要求额外休假——要知道，其他人可能会得知这件事。一次糟糕的谈话就可能毁掉您的声誉。
第 3 步：跟进并了解时间安排
务必设定答复期限。不一定要强硬地说：“如果我在 7 月 5 日前没有加薪，我就辞职。”但合理地说一句：“请在下周末前告诉我您对此事的想法”，会起到恰当的推动作用。
这样做便于后续跟进。如果截止日期前没有任何进展，您之后就可以更直接地说明您希望何时看到结果。
第 4 步：写信
如果面对面讨论不起作用（或者仅仅想到这件事就压力太大），请将您的想法写下来。
坚持陈述事实。尽可能让您的信简短、切中要点。请一位您信任的朋友或亲属帮您校对，并提供坦诚的反馈。
我们提供了一些写信建议，帮助您处理此事。查看我们关于给雇主写信的信息。
第 5 步：坚持不懈并保持自信
要求加薪并不容易。投诉糟糕的情况更难。请尽量摆脱“您的老板或雇主掌控一切”的想法。如果您是一名优秀且任职多年的员工，您的上级不会想失去您。
保持自信，坚持不懈。最终，即使结果不如您所愿，您也会知道自己已经尽了一切努力。
谁能帮助您
在求助于法院或仲裁机构之前，考虑先与您信任的同事或家人谈谈。或者，如果您的工作场所有工会，也可以与您的工会代表交谈。他们可能以前经历过类似情况，并能提供宝贵的见解。
作为劳动者，您可以向一些机构咨询有关您权利的问题。
获得法律建议可以帮助您明确应如何继续处理。
BC Legal Referral Service（卑诗省法律转介服务）
帮助您联系律师、公证人或律师助理，获得一次免费、15 至 30 分钟的咨询，以决定您是否想聘请他们。
Access Pro Bono's Legal Advice Clinics（Access Pro Bono 公益法律咨询诊所）
志愿律师为低收入或中等偏低收入人士提供 30 分钟免费法律咨询。
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- 此信息适用于加拿大卑诗省
- 于 2020年3月 完成法律准确性审核
- 预计阅读时间：4 分钟
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