当与长者存在信任关系的人做出伤害或令其痛苦的行为时，这就是虐待长者。如果您怀疑存在虐待长者的情况，请了解有哪些选择。
您应该了解的事项
根据卑诗省的法律，所有成年人都有权按自己希望的方式生活，只要他们不伤害他人，并且有能力作出决定。
长者和其他人一样，有权在安全和有保障的环境中生活。当与长者存在信任关系的人做出令其受到伤害或感到痛苦的行为时，这称为虐待长者。
虐待长者有多种形式，包括身体虐待，例如殴打或推搡长者、给他们过量或不足量的药物，或不当限制他们的行动。
也可能是降低他们自尊或尊严的心理虐待，包括辱骂或羞辱长者、恐吓或威胁他们、把他们当小孩对待、侵犯他们的隐私，或使他们与朋友或活动隔绝。
也可能是财务虐待，例如不当使用或盗取长者的资产或金钱、施压让他们更改遗嘱或签署自己并不完全理解的法律文件，或在长者要求的情况下，与他们同住却不公平分担费用。
还可能表现为疏忽照顾。这是指因不作为而伤害长者，例如未提供适当的食物、住所、医疗照顾或基本生活所需的协助。
很多时候，会同时发生一种以上的虐待。虐待可能是一次性事件，也可能是反复出现的行为模式。
如果您或您认识的人面临即时危险，请拨打 9-1-1，或致电电话簿首页列出的紧急电话号码。
在非紧急情况下，许多机构可以帮助受虐待或被疏忽照顾的长者，以及他们的朋友和家人获得帮助和保护。BC Association of Community Response Networks（卑诗省社区应对网络协会）由在地方层面工作的人士组成，协助协调社区对虐待长者问题的应对。其网站提供搜索您所在社区的联系人和支持服务的方法。
VictimLink BC 是一项每周 7 天、每天 24 小时提供的免费保密电话服务。他们为所有犯罪受害者提供信息和转介服务，并为家庭暴力和性暴力受害者提供即时危机支持。您可以致电 1-800-563-0808 或在线联系他们。
如果该成年人无法自行寻求帮助
难以独立处理日常生活的长者特别容易遭受虐待。
如果您担心某位成年人的健康和安全，或怀疑他受到虐待或疏忽照顾，您可以向“指定机构”作出保密报告。卑诗省的指定机构包括五个区域卫生管理局、Providence Health Care（普罗维登斯医疗护理机构）以及 Community Living BC（卑诗省社区生活服务机构，服务对象为有发育障碍的成年人）。指定机构收到报告后，会进行调查，并向该成年人提供支持和协助，或采取措施保护他。Public Guardian and Trustee（公共监护人及受托人办公室）是向本省弱势人士提供服务的公共机构，其网站列有全省各社区指定机构的联系电话。
如果您担心弱势成年人的财务和法律事务（例如，您怀疑存在财务虐待），也可以向Public Guardian and Trustee（公共监护人及受托人办公室）寻求帮助。您可以通过其网站作出报告，或致电 604-660-4444。他们可以协助确定有哪些选择；如有紧急需要，也可展开调查。
如果该成年人住在辅助生活住所
Assisted Living Registrar（辅助生活登记官）负责保护辅助生活住户的健康和安全。如果您担心居住在辅助生活住所的某人的健康和安全，可以拨打免费电话 1-866-714-3378 联系登记官。
如果您向指定机构报告虐待长者的情况，他们必须考虑您的报告。调查人员必须作出合理努力，面谈涉事长者（无论是您本人还是其他人）。
如果无法通过非正式方式解决问题，指定机构可能会建议一些选择，包括制定支持和协助计划、通知 Public Guardian and Trustee（公共监护人及受托人办公室）（如有财务虐待的疑虑），以及申请限制令，要求疑似施虐者远离该长者。指定机构必须在最大可能范围内让长者参与有关如何寻求支持和协助的决定。
如果虐待涉及威胁、袭击、伪造或恐吓等刑事罪行，指定机构必须向警方报告。
如涉及财务虐待
当长者的资产面临风险，且该人无能力管理自己的财务事务时，Public Guardian and Trustee（公共监护人及受托人办公室）会调查有关财务虐待长者的报告。在某些情况下，Public Guardian and Trustee 可能会采取措施成为遗产的委员会监护人，以便作出财务决定来保护该人的资产。如果 Public Guardian and Trustee 收到涉及人身风险的报告，会将该情况转交指定机构处理。
如果您担心指定机构对虐待报告所作出的回应，您还有其他选择。
如果您是向卫生管理局报告虐待情况，您可以向该卫生管理局的Patient Care Quality Office（病人护理质量办公室）投诉。每个卫生管理局都有一个这样的办公室。您可以在线投诉。如果您仍然不满意投诉的处理方式或所收到的回应，可以要求 Patient Care Quality Review Board（病人护理质量审查委员会）调查此事。同样，每个卫生管理局都有一个这样的委员会。
如果您担心卫生管理局向您或您的家人提供的护理或服务，另一种选择是联系 Office of the Seniors Advocate（长者权益倡导专员办公室）。长者权益倡导专员监察卑诗省的长者服务和相关问题，并向政府及服务提供者提出建议，以解决系统性问题。您可以致电 1-877-952-3181 或访问其网站。
根据卑诗省的法律，所有成年人都有权按自己希望的方式生活，并有权接受或拒绝支持，只要他们不伤害他人，并且有能力就这些事项作出决定。法律推定每位成年人都有能力就其个人护理、医疗护理和财务事务作出决定。
除非明显表明某人没有能力作出相关决定，否则法律推定所有成年人都有能力给予、拒绝或撤回对医疗护理的同意。如果医生质疑某人的精神行为能力，医生可以要求该人由医疗专家进行行为能力评估。我们关于成年人和医疗护理同意的资料对此有更完整的说明。
常见问题
为自己可能无法作出决定的情况提前规划是个好主意。例如，为处理您的法律和财务事务决定，您可以订立一份授权书。通过“持久授权书”，您可以指定他人为您作出财务和法律决定。如果您变得精神上无行为能力，该授权仍会继续有效。您指定的人称为您的受权人。
为处理个人护理和医疗护理决定，您可以订立一份代表协议。通过这份文件，您可以指定一名代表，在您无法自行作出这些决定时协助您作出个人护理和医疗护理决定，或代您作出这些决定。有关这些规划文件的更多信息，请参阅我们关于授权书和代表协议的资料。
如果您没有代表，而有人需要为您作出医疗护理决定，则可能需要指定一名临时代决定人。请参阅我们关于成年人和医疗护理同意的资料。其中解释了临时代决定人和预立医疗指示；预立医疗指示是关于医疗护理意愿的书面说明。
这要视情况而定。随着年龄增长，人们经常需要日常生活方面的帮助，但可能不愿离开自己家中的舒适环境。有时，家人或朋友会建议他们搬进您的家，并由您把房屋转给他们，作为他们照顾您的交换条件。这可能是一种获得所需帮助的好方式，同时也让较年轻的家人或朋友获得住房。
但这种安排可能导致误解和麻烦。随着您的健康状况改变、需要的照顾增加，家人或朋友可能无法在不大幅改变自己生活的情况下，提供您所需的照顾。例如，他们可能必须辞去工作，留在家里照顾您，但他们未必愿意这样做。到那时，您可能需要卖掉房屋来支付医疗护理和辅助生活服务的费用。
大多数情况下，把房屋转给子女或把子女的名字加入房屋产权，并不是好主意。这样会让债权人和配偶有机会对您的房屋提出索赔。而且，如果子女的名字在产权上、但该房屋不是他的主要住所，您可能会失去主要住所的资本利得税豁免。
因此，在作出这类安排前，最好先获得法律意见。请参阅我们关于免费或低费用法律帮助的资料。
长者经常通过借钱、共同签署银行贷款，或提供个人担保来帮助子女或孙辈。如果您没有通过了解这项交易并签署适当文件来保护自己，可能会损失很多钱。
如果您借钱资助他人购房，请务必在该房屋上登记一项抵押贷款，以保障您的权益。如果您不想这样做，至少应让借款人（及其配偶）签署一份列明贷款条款的本票。
如果您为家人的银行贷款作担保，您承诺在借款人未偿还贷款时向银行全额付款。您须对贷款的全部金额负责，银行可以向您追讨。请确保您签署的任何担保均为特定金额。请参阅我们关于共同签署或担保贷款的资料。
在借钱给朋友或家人之前，最好先就如何保护您的贷款及个人责任获得法律意见。
只要您精神上有行为能力，随时都可以更改遗嘱。实际上，每当您的财务或个人情况发生改变，或受益人发生变化时（例如受益人去世），您应该更改遗嘱。
如果您结婚、离婚、分居，或处于类似婚姻的关系至少两年，也应检视您的遗嘱。在 2013 年以前（法律改变之前），一个人结婚会自动撤销或取消其现有遗嘱。根据现行法律，情况不再如此。
更多信息，请参阅我们关于订立遗嘱和遗产规划的资料。
您可以这样做，但未必有效。一般而言，您可以自由决定把遗产留给任何人。但是，法律确实要求您为配偶和子女的适当生活维持和扶养作出充分安排。您的配偶或子女可以向法院申请获得一部分在当时情况下“充分、公正且公平”的遗产。
更多信息，请参阅我们关于订立遗嘱和遗产规划的资料。
谁能帮助您
Seniors Abuse and Information Line（SAIL，长者虐待和信息热线）为长者及关心他们的人士提供安全、保密的渠道，让他们可以与人谈论自己觉得受到虐待或不当对待的情况。这项服务由 Seniors First BC 运营；该非营利机构帮助长者处理法律问题。
在 Lower Mainland，请致电 604-437-1940
请致电 1-866-437-1940（免费）
VictimLink BC 是一项每周 7 天、每天 24 小时提供的免费保密电话服务。他们为所有犯罪受害者提供信息和转介服务。
请致电 1-800-563-0808（免费）
BC Association of Community Response Networks（卑诗省社区应对网络协会）由在地方层面工作的人士组成，协助协调社区对虐待长者问题的应对。
Public Guardian and Trustee of BC（卑诗省公共监护人及受托人办公室）是向本省弱势人士提供服务的公共机构，其网站包含有关虐待长者和成年人监护的信息。
在温哥华，请致电 604-660-4444
请致电 1-800-663-7867（免费）
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- 此信息适用于加拿大卑诗省
- 于 2018年7月 完成法律准确性审核
- 预计阅读时间：10 分钟
法律准确性审核者
Nicole Garton, Lindsay Kenney LLP（Lindsay Kenney 律师事务所） 和 Elizabeth Markus, Heritage Law（遗产法）
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