Types d’arnaques
Les fraudeurs vous ciblent de toutes parts : appels téléphoniques, courriels, messages texte, et surtout vos réseaux sociaux en ligne. Renseignez-vous sur les types d’arnaques et sur la façon de les repérer en action.
Ce que vous devriez savoir
En général, les arnaques entrent dans deux catégories. Soit elles vous promettent de devenir riche rapidement, soit elles vous pressent d’agir tout de suite pour éviter une perte (souvent pour aider un ami ou un membre de votre famille en détresse).
Les arnaques pour devenir riche commencent par vous dire à quel point vous êtes chanceux. Vous avez gagné un gros prix! Ou une autre offre spéciale vous attend. Tout ce que vous avez à faire, c’est payer un petit montant d’avance, et ensuite vous pourrez en profiter.
Résistez à la tentation. Ces arnaques prendront les renseignements de votre carte de crédit, commenceront à soutirer de l’argent, et vous ne recevrez rien. Méfiez-vous d’histoires comme :
Vous avez gagné à la loterie, vous n’avez qu’à payer les frais.
Vous avez hérité de millions, vous n’avez qu’à payer les impôts.
Votre demande de carte de crédit est garantie, donnez-nous simplement vos renseignements personnels.
Voici quelques autres exemples d’arnaques pour devenir riche :
Notre « organisme de bienfaisance » a désespérément besoin de votre soutien, veuillez faire un don tout de suite.
Je souhaite avoir une relation amoureuse avec vous. Pourriez-vous payer ma demande de visa pour le Canada?
Un virement d’argent par courriel vous attend! Cliquez simplement sur ce lien.
D’autres arnaques misent sur l’évitement d’une perte. Si vous ne payez pas immédiatement, menacent-ils, les conséquences seront graves.
Soyez attentif à ce genre de choses :
Un appel téléphonique de quelqu’un qui prétend venir de l’Agence du revenu du Canada (CRA), exigeant que vous payiez une grosse facture d’impôt sous peine d’amende ou de prison.
Un message texte de votre banque vous demandant de fournir vos renseignements de connexion en raison d’une activité suspecte dans votre compte.
Un courriel inhabituel de votre patron vous demandant d’envoyer de l’argent à un « nouveau » client immédiatement. (Petit indice : son compte de courriel a peut-être été piraté!)
Il y a aussi :
Un courriel d’un ami (dont le compte a été piraté), qui vous demande une faveur qui consiste à envoyer de l’argent ou à lui acheter des cartes-cadeaux.
Une fenêtre contextuelle de virus informatique vous avertissant que votre ordinateur a été piraté et qu’il ne peut être réparé que si vous payez.
Un message texte soi-disant envoyé par la compagnie de téléphone exigeant que vous payiez le solde de votre facture, sinon votre service sera coupé.
L’essentiel, c’est de rester vigilant. Oui, le Canada est un pays relativement sûr, avec des lois pour protéger ses citoyens. Mais de nombreux fraudeurs exercent leurs activités à l’étranger, et l’argent que vous leur envoyez ne sera très probablement jamais récupéré.
Protégez-vous!
Vous pensez peut-être : « Je peux repérer une arnaque, il n’y a que les naïfs qui se font avoir. » Mais les arnaques s’attaquent à vos émotions. Quand vous êtes vulnérable, surtout si vous faites face à un problème, il est difficile de réfléchir clairement.
Voici quelques conseils pour garder la tête froide face à une arnaque.
Ils vous ont appelé en exigeant que vous vous inscriviez maintenant ou que vous payiez immédiatement? N’y croyez pas. Vous avez toujours le temps d’y penser. Respirez profondément. Comptez jusqu’à cinq. Vous serez en meilleure position pour évaluer s’il s’agit d’une vraie occasion ou d’une fraude.
Examinez le courriel, le message direct ou le texto que vous venez de recevoir :
Y a-t-il des fautes d’orthographe?
Les couleurs et les polices semblent-elles un peu anormales?
L’expéditeur est-il quelqu’un que vous connaissez?
Vous demande-t-on de les « payer » avec des cartes-cadeaux ou des cartes de crédit prépayées?
Si votre instinct vous dit qu’il y a quelque chose de louche, vérifiez davantage. Appelez le service à la clientèle de l’entreprise dont ils disent provenir pour voir s’ils sont légitimes.
Les faux sites Web ou les sites frauduleux (aussi appelés opérations d’« hameçonnage ») sont devenus très sophistiqués. Il est facile de reproduire la page de connexion de Gmail ou de PayPal, par exemple, que les fraudeurs utilisent pour voler vos renseignements personnels.
Recherchez des éléments comme les suivants :
L’URL. Commence-t-elle par « https », qui est la nouvelle norme de sécurité? Est-elle anormalement longue? Contient-elle des mots ou des caractères étranges?
Le site a-t-il des « sceaux de confiance » pour attester son authenticité?
A-t-il d’autres pages qu’on voit normalement, comme les politiques de retour, les modalités, la section « à propos de nous » et une page de contact?
S’il manque plusieurs des éléments ci-dessus, il peut s’agir d’une arnaque.
Ensuite, faites une petite vérification rapide. Consultez Google pour voir si d’autres personnes ont signalé une arnaque semblable. Demandez-vous : est-ce que je connais cette personne, ce site Web, cet organisme?
Ne cliquez pas sur des liens à moins d’avoir confiance au site sur lequel vous êtes.
Ne téléchargez pas de fichiers ni d’applications à moins de pouvoir vérifier la source. Ne donnez jamais de renseignements personnels pour « déverrouiller » une fonction ou une application.
Quand vous utilisez les médias sociaux, soyez à l’affût des fraudeurs qui se font passer pour un ami. Ils peuvent vous envoyer un lien pour essayer de vous inciter à cliquer dessus et vous diriger vers un site malveillant.
Soyez particulièrement prudent en public
Sachez que les réseaux sans fil dans les lieux publics comme les cafés, les bibliothèques et les aéroports ne sont pas sécurisés. Lorsque vous utilisez un réseau sans fil public, n’envoyez jamais de renseignements personnels et ne visitez pas de sites qui exigent un mot de passe (comme les services bancaires en ligne).
Assurez-vous qu’un ordinateur public n’enregistre pas automatiquement votre mot de passe ou d’autres données personnelles. Naviguez en mode « incognito » pour que votre historique de recherche reste privé.
Qui peut vous aider
La C.-B. offre des ressources qui peuvent vous aider si vous avez été victime d’une arnaque. Vous pouvez vous sentir gêné, mais ces organismes ne vous jugeront pas.
VictimLink BC
Une ligne sans frais, offerte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour fournir de l’information et du soutien aux victimes d’actes criminels en C.-B.
Credit Counselling Society
Société sans but lucratif qui soutient et conseille les personnes qui ont des difficultés avec leurs dettes.
Canadian Anti-Fraud Centre
Information sur les fraudes les plus récentes et un outil pour les signaler afin que d’autres n’en soient pas victimes.
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- Cette information s'applique à la Colombie-Britannique, Canada
- Révisé pour l'exactitude juridique en avril 2020
- Temps de lecture : 5 minutes
Cette information de People’s Law School explique de façon générale le droit qui s'applique en Colombie-Britannique, au Canada. L'information ne constitue pas un avis juridique. Consultez notre avis de non-responsabilité.
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