Rédiger une lettre à votre employeur
Honnête. Concis. Clair. Il est souvent beaucoup plus facile d’être ainsi par écrit qu’en personne. Nous vous donnons des conseils pour rédiger une lettre solide à votre employeur.
Ce que vous devez savoir
Il existe différentes façons de soulever un problème. La façon dont vous choisissez d’aller de l’avant — que ce soit une conversation en personne, une lettre, une plainte plus officielle ou une combinaison de ces options — dépendra de la nature du problème, du type d’emploi que vous avez et, franchement, de ce qui fonctionne.
Un employeur n’a pas de motif valable pour vous congédier parce que vous avez soulevé un problème au travail, fait une demande ou déposé une plainte. Si vous êtes congédié pour avoir soulevé un problème de discrimination, de harcèlement ou de sécurité au travail, il existe des lois pour vous aider.
Mais en tout temps, tant qu’il vous donne un préavis suffisant ou une indemnité de départ, un employeur peut mettre fin à votre emploi sans motif. Ce qui constitue un préavis suffisant dépend de ce qui est écrit dans votre contrat de travail — ou du minimum auquel vous avez droit selon la loi. (Parfois, cela peut dépendre de la durée de votre emploi à cet endroit.)
Le fait de soulever une préoccupation ou de faire une demande ne devrait pas mettre votre emploi en péril. Malheureusement, certains patrons ont le tempérament court et réagissent mal aux demandes.
Cela ne veut pas dire que vous ne devriez pas demander cette augmentation ou cette promotion. Mais cela veut dire que vous devriez être stratégique dans la façon de le demander, et dans le moment choisi.
Rédigez la lettre
Il y a quelques étapes judicieuses à suivre pour écrire une lettre à votre patron.
Étape 1. Connaître le processus
Étape 2. Vous préparer
Étape 3. Rédiger la lettre
Étape 4. Faire un suivi
Étape 1. Renseignez-vous sur le processus
Que vous souleviez une préoccupation ou demandiez quelque chose, vérifiez si votre lieu de travail a un processus à suivre. Il peut y avoir des formulaires à remplir et des voies précises à respecter.
Demandez conseil à d’autres personnes qui sont déjà passées par là. Y a-t-il quelque chose qu’elles auraient fait autrement? Soyez stratégique dans vos conversations à l’interne — votre objectif est de recueillir de l’information, pas d’exprimer vos plaintes (pas encore).
Étape 2. Rassemblez vos idées et vos documents
Avant d’écrire la lettre, faites un remue-méninges et rassemblez les documents à l’appui. Il peut s’agir de politiques des RH, de courriels au sujet de l’incident en question, de sondages externes sur les salaires, etc. Demandez-vous : comment vais-je convaincre cette personne d’adopter mon point de vue?
Montez votre dossier. S’il y a eu un incident précis, notez la date et l’endroit où il s’est produit, l’effet qu’il a eu sur vous et les personnes qui en ont été témoins.
Réfléchissez bien au résultat que vous voulez. Quelle réponse espérez-vous de votre employeur? Pensez à proposer deux options pour régler la situation. Ainsi, même s’il choisit votre plan B, vous y gagnerez quand même.
Étape 3. Rédigez votre lettre
Voici un guide étape par étape.
Expliquez le problème. Tenez-vous-en aux faits. Les dates sont importantes. Soyez bref, mais précis. Par exemple, si vous n’avez pas été payé, dites combien vous pensez que votre employeur vous doit.
Expliquez brièvement l’effet que ce problème a eu sur vous. Décrivez comment cela vous a fait sentir. Évitez d’attaquer votre employeur ou d’autres membres du personnel.
Décrivez les démarches que vous avez déjà entreprises. Si vous avez d’abord essayé de régler la situation de façon informelle, mentionnez-le et dites quel a été le résultat.
Proposez une solution. Dites aussi clairement que possible quelles mesures doivent être prises pour que la situation vous convienne. Encore une fois, proposer plusieurs options peut être une tactique judicieuse. Si vous voulez qu’une enquête soit menée au sujet de votre plainte, demandez-le clairement.
Demandez une réponse d’ici une certaine date. Par exemple, J’espère voir des progrès à ce sujet d’ici le (date X). En général, une semaine est un délai raisonnable.
Assurez-vous que votre lettre est datée et signée. Joignez des copies de toute preuve à l’appui à votre lettre. Gardez-en une copie pour vous.
Nous offrons un modèle que vous pouvez remplir vous-même. Consultez notre modèle de lettre pour régler un problème au travail.
Étape 4. Faire un suivi
Si la date à laquelle vous avez demandé une réponse passe sans nouvelle, faites un nouveau suivi. Soyez bref et allez droit au but. Si vous faites un suivi verbalement, confirmez aussi ce suivi par courriel. Cette trace de la discussion pourra être utile plus tard.
Qui peut vous aider
Comme travailleur, il existe des organismes auxquels vous pouvez vous adresser si vous avez des questions sur vos droits.
Employment Standards Branch (Direction des normes d'emploi)
Le bureau du gouvernement qui traite les plaintes contre les employeurs en C.-B.
Emploi et Développement social Canada
Cet organisme peut vous aider si vous travaillez dans un secteur réglementé par le fédéral.
WorkSafeBC
Peut vous aider si vous voulez signaler un lieu de travail dangereux
BC Human Rights Tribunal (Tribunal des droits de la personne de la C.-B.)
Traite les plaintes pour discrimination en vertu de la loi de la C.-B.
- Nous avons utilisé l'IA pour traduire cette page à partir de l'anglais. Il peut donc y avoir des erreurs — si vous en voyez une, n'hésitez pas à nous en informer.
- Cette information s'applique à la Colombie-Britannique, Canada
- Révisé pour l'exactitude juridique en mars 2020
- Temps de lecture : 4 minutes
Révisé pour l'exactitude juridique par
Jonas McKay, HHBG Lawyers et Richard Johnson, Ascent Employment Law (Droit du travail Ascent)
Cette information de People’s Law School explique de façon générale le droit qui s'applique en Colombie-Britannique, au Canada. L'information ne constitue pas un avis juridique. Consultez notre avis de non-responsabilité.
Connexe
Sur Dial-A-Law
Dial-A-Law offre plus d'information sur Des problèmes au travail dans la section Travail.